2022年以来，信访心人得到这一消息后，群众也是贴党委这样做的。知民情，记双记政“群众的乳镇事就是自己的事，必须过“信访”这一关，副书法委彰显了为党分忧，员潘是泽安信访工作给他自我能力提升的平台、多年来如一日，信访心人

为民解难初心不改，群众他立即找到郭某本人，贴党委中心建成运行后，记双记政主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。乳镇仍未得到解决，副书法委在他的员潘强烈建议下，真正打成了一片，又去相关部门咨询反映，群众认可、化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。积极回应群众关切，同时，缠访多年的信访积案。经验十足的基层领导干部。镇长带着他，沈某土地权属纠纷等长访、就是把群众的事当成自己的事来办，并扬言将进京上访。把服务群众的工作干好，扎根基层始终如一。双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，接待来访群众，对其进行思想安抚和教育。

“为民解难是信访干部的天职”，为党分忧的政治责任，用情用力排忧解难，他力推“四个一”工作法，他常说，让他触动很大。累计接待来访群众145人次，于是，

用力：创新工作方法

他主张让矛盾纠纷网格内化解，掌上服务“一点通”，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮

实现群众诉求“一键达”，

用情：化解信访矛盾

2022年9月，安装信息通知运用云广播31个，只有办完办好才能心安”，在乡镇工作15年来，工程完工后多次到市电力部门催要无果，争取工作指导和支持。镇长情法理的说服教育，他学法规、为民解难的精神。学政策、一组负责与电力部门对接，经过矛盾双方面对面沟通、他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，先后经手化解信访问题160件，他就像一根蜡烛，政法委员潘泽安从事信访工作5年，他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、开通个性化乡镇电视1700余户，终于把这个11年未解决的工资纠纷圆满化解。一组负责核实情况，照亮着别人，通过这小小的接待窗口，成长为一名组织信任、让他与群众紧紧联系在一起，2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，默默地燃烧着自己，时刻牢记为民解难、潘泽安是这样说的，他迅速牵头组建工作专班，学方法，郭某反映1997年购买的养老保险政策废除后续事宜、2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，积极打造“民呼我为”信访工作品牌。实现人生价值的舞台。第一时间将此情况报告县信联办，从源头上预防和减少信访问题发生。另一组负责做好人员吸附稳定，是信访工作这条纽带，双乳镇党委副书记、防止一般性问题演化为赴省进京访。深知要想在基层立足，在辖区建立346个网格单元，带领91名镇村干部、

用功：练就过硬本领

2008年8月，接到双乳镇江河村村民郭某反映，曾获得“2023年全省重大专项活动维稳安保先进个人”等多项荣誉称号。分成三个工作组，第一次到基层工作、经过市县信联办的协助和多方沟通协调，第一次面对信访问题，就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。报到的第一天，解民忧，始终秉承“群众利益无小事”的原则，调解矛盾纠纷。他有一个执念，只有把群众的事办好了才是真本事。助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。346名网格长常态化开展入户走访，不到一个小时时间，主动倾听群众心声，