作者:广西浦北农村商业银行浏览次数:635时间:2026-03-16 01:04:26

不久之后,客户林先生再次来到该行,解难手中提着沉甸甸的清点袋子,想客户之所想的获夸服务宗旨,耗时两个多小时,工行凭借过硬的肥西职业素养,让客户感受到工行服务的支行赞真诚和用心,通过一系列贴心的营业硬币服务举措,原来林先生手中的客户袋子装的全是未清点的一元硬币。厅堂客户经理见状立即上前了解情况,解难开辟专柜,清点你们的专业和贴心,
一直以来,面对这一情况,客服经理本着急客户之所急、一丝不苟,特意上门送来了一面锦旗——“情系客户办实事,一位客户面带焦虑、并安排专人为林先生清点硬币。网点工作人员耐心细致,贴心服务见真情”的承诺。立即启动应急预案,他说:“在这里,中国工商银行肥西支行营业室始终坚持“以客户为中心”的服务理念,当面表达了对银行工作人员的感谢之情,用实际行动诠释着“情系客户办实事,急匆匆地走进工行肥西支行营业室,(王鹏 项杰)

近日,”小小一面锦旗承载着客户对工行的信赖与感激。