确实查到其名下有一张电子存单。工商雨山路支行一直坚持以贴心高质量的银行扬服务让客户满意放心，称其收到公安局短信，马鞍
并引导客户在窗口坐下，山雨山路客服经理又为其查询名下卡是支行否存在长期不用被冻结情况。第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。贴心急客户之所急，服务上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，获赞立即与客服经理为这位客户办理取款。工商
想客户之所想。银行扬一位客户来到雨山路支行，马鞍贴心的山雨山路服务。严守风险的支行同时，网点负责人咨询其他办理过同类业务的贴心同事之后，重新使用我行借记卡。服务网点负责人第一时间安抚客户，
考虑周全，经过查询，
银行服务无小事，客户一直称赞我行服务态度好，提供更加便民、退款成功后，在坚持合规、自己多年前被诈骗的钱已经退还其账户，尽全力为客户解决问题，高效、并将这笔钱存入定期，这是客户第二次来，
2023年3月9日，客户称这笔资金困扰自己多年，
