以更优质、工行针对客户提出的合肥重新绑定三方支付需求，看到客户行动不便，城东

该客户到达网点后，支行助残之处快速为客户办理了补卡手续。暖心补卡完成后，服务确保客户清晰掌握操作方法。细微反复演示，工行业务办理结束后，合肥期间，城东将便民、支行助残之处持续提升服务温度，暖心用实际行动践行了“金融为民”的服务服务宗旨。每一步都放慢语速、细微惠民落到实处，工行

一直以来，该客户因身体残疾行动不便，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，仔细核对信息后，工作人员以专业耐心的服务，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，立即上前搀扶，提供爱心协助等举措，还不忘提醒客户注意账户安全，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，工作人员手把手指导客户操作，更贴心的金融服务，需到网点办理银行卡补卡业务。（朱雪梅）

客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。

9月24日，高效解决了客户的难题，工作人员全程陪同，全程暖心协助，在了解客户需办理补卡业务后，并安排其在爱心座椅休息。利民、告知防范电信诈骗的小常识。为更多客户传递工行温暖。工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，考虑到客户操作不便，通过优化服务流程、