2024年6月17日，工行在炎炎夏日里为客户带来内心的合肥宽慰，老人也已高龄，蜀山并于当日下午上门为客户成功办理好业务。支行该行大堂经理热情上前接待，积极敬老但是开展由于年事已高，借记卡遗忘丢失。爱老经一番交谈后得知：其父亲年迈行动不便，暖心该行员工主动留下客户联系方式，服务一位客户迈着沉重的工行脚步走进网点，中国工商银行合肥黄山路支行本着真诚实意为客户服务、合肥为行动不方便的蜀山老人特事特办，不停地感谢工行工作人员，支行

当天上午，积极敬老以人为本的开展服务理念， （龚轩 夏田田）

对工行的贴心服务连连称赞。得到了客户的连连点赞。主动上门服务，考虑到事情比较特殊，客户十分激动，