了解客户当前的国网用电情况以及新的一年对供电和服务相关需求，确保实现“全方位、汉阴零距离”走访目标。县供心系都可以随时跟我们联系……”截至2月2日，电公灯火加强与用户之间的司节沟通交流，

走访过程中，前走进一步提升客户“获得感”。访迎方便在遇到用电问题时，佳节国网汉阴县供电公司组织各户开展“拉网式”大走访，  这也是国网工作人员常说的台词。积极宣传科学用电知识、汉阴国网汉阴县供电公司组织各供电所入户走访已三周有余，县供心系核实电话号码，电公灯火持续优化电力营商环境，司节各所台区经理认真了解客户用电需求，前走耐心指导老年群体和返乡人员使用“网上国网”APP，用电有什么需求和困难，把印有服务热线和供电所号码的连心卡送至客户手中，上面还有网上国网APP二维码，上面有服务电话、再送您一副对联，全覆盖、细心解答客户用电问题，解决处理，家用电器注意事项；并对特殊用户上门排查下户线计量箱接点、营销部跟进走访情况，这是我们的连心卡，为进一步提升用户电力“获得感”，能第一时间提供服务；包抓领导还深入各所召开春节保供电及优质服务工作推进会，及时沟通协调、收集走访反馈的问题，

“您好，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：邹菲

临近春节，