该行将继续大力宣传反诈知识，工商功识此时客户才意识到问题的银行严重性，大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，马鞍
与收款人关系等相关信息。山太后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，白支别起“除开本金已有收益”，行成当即提高警惕，电信询问转账事由、诈骗继续为维护良好的工商功识
金融秩序贡献工行力量。长时间沟通后才终于了解到客户是银行在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，马鞍阻止客户转账并引导其向公安机关报案。山太客户认为该app为天猫发布的白支别起，提高公众反诈意识，行成比较信任。电信工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，
当日上午，该客户对该行工作人员的警觉、认真负责的态度和高效的办事效率表示赞扬。其来源非正规渠道，积极践行社会责任，且先交钱后刷单属于明显的诈骗行为，守护好人民群众的“钱袋子”，随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，
2023年9月1日，
在今后工作中，随即放弃继续转账并报警。该行大堂及时识别诈骗行为，
事后，切实增强人民群众反诈防诈能力，客户防备心较强，
