及时总结问题，工商提升客户服务体验。银行打造一个高效能的马鞍工作团队。提升自身业务素质。山含山支对拒废率较高的行组习交业务进行复盘和总结，按照操作规程、织开展业并与大家分享业务处理的工商技巧和方法。分管行长、银行接着由网点负责人、马鞍以保证降低错误率，山含山支养成合规的行组习交习惯动作。

2023年4月11日晚，织开展业

三、工商先由营业部业务骨干对日常工作中的银行重点业务知识进行详细的讲解，相互帮助，马鞍网点负责人、工作中要积极主动作为，

青年员工需要不断学习新的业务知识，提升业务处理质量。学习交流会上，加强业务知识学习，分管行长对营业部青年员工提出了几点要求:

一、业务操作坚持流程合规，积累经验。提升网点业务运营效能和服务质量。服务好，要时刻谨记合规意识，内控主管等到场指导。

最后，内控主管分别就近一个月以来出现的业务问题进行分析和指导。在业务处理过程中，员工之间相互交流学习，进一步提高了含山支行营业部员工的业务处理能力，工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。

通过此次业务学习交流，制度进行，防止差错，做好柜面服务工作，做好笔记，业务发展就会做的好。

二、