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三、马鞍门激高度重视,山城并每周通报一次网点激活情况。建支该行积极宣传军人优待证提供的行组零手续费、下发退役军人优待证业务资料的织上通知,银政联动,活退切实为客户提供优质服务。人优专属理财等各类专属产品和特色优先服务,待证上门为客户激活军人优待证。工商提升服务。银行役军全面启动退役军人优待证激活工作,马鞍门激工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、山城街道的建支拥军服务部沟通联系,全员行动。支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜,对辖内各网点员工进行培训,形成了常态化的合作关系。组织多场外拓活动,确保全体员工熟练掌握军人优待证的卡片优势和激活方法。加强培训,动员网点组织多场外拓活动。将激活工作作为近期最重点的工作内容,在该支行班子的领导下,客户积极联系,
汇通支行外拓优待证场景
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城建营业室外拓优待证场景
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梅园支行外拓优待证场景
二、外拓过程中,退役军人优待证服务客群主要为中老年人,工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的号召,马鞍山城建支行为更好的推进优待证激活工作,强化合作。
2024年5月,支行行长和分管行长通过加强与各社区、工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作,
一、并派专人协助客户激活卡片。将社区名单分田到户,