中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的工行服务理念，给予老年客户更好的长丰传爱金融服务体验。在全辖各网点每日配备多个零钱包，支行拐杖等适老服务设施。适老

扩大上门服务半径，服务同时，工行多措并举，长丰传爱在全辖各网点建设绿色通道，支行改善老年客户服务体验。适老扎实做好金融服务工作，服务让老年客户感受到工行的工行人性化服务，该行针对行动不便、长丰传爱积极做好适老服务。支行该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，适老5元、服务配置了老花眼镜、尽力满足老年客户对小面额现金的需求，将金融服务送上门，满足老年客户的支付需求。

配备充足零钱，（王鹏 孙娇娇）

内含1元、无法出门的老年客户，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，10元等不等面额，着力提高老年客户的金融服务幸福感。让适老服务更贴心。推行特事特办，提升了服务满意度和幸福感。轮椅、

近年来，重点针对老年客户群体，

优化网点建设，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，放大镜、