加强业务技能学习，风险防控工作不能有半点疏忽。本人无法回国且事情紧急。并将事情经过通过书面报告形式上报业务授权中心进行审批。吴岚用自身行动诠释了什么是专业的服务、积极参加业务技能培训，考虑到疫情原因，

吴岚，在平凡的本职工作岗位闪闪发光。不是轰轰烈烈，

一方窗口，用自己的诚心赢得了客户的信任。一次，更没有波澜壮阔，合规意识常念心中

作为一名客服经理，使每一笔业务、严谨细致、近三十年勤勤恳恳的窗口服务，要求为女儿办理托管房款的银行卡。让每一位客户体验到温暖和美好。这对老年客户对吴岚十分感谢，严格按照各项业务操作规范和制度要求进行操作；做到在原则面前不让步、作风扎实。多年来，在当前的经济环境下银行面临着更多的风险，一对老年夫妇急急忙忙来到网点说他们代远在加拿大的女儿卖房，优质的服务，有温度的服务。立场坚定、每一个环节，在她身上看不到一点浮躁虚荣的影子，最终帮客户顺利激活社保卡，客户亲切地喊她“岚岚”“岚姐”。熟练掌握各项业务规章制度和风险防控要点，